Політика використання файлів Cookie

Остання редакція: січень 2025 року

1. Що таке файли Cookie

Файли Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування зручнішими та корисними.

Файли Cookie не можуть пошкодити ваш пристрій або файли. Вони містять тільки текстову інформацію і не можуть виконувати програми або передавати віруси.

2. Як ми використовуємо файли Cookie

drovunest використовує файли Cookie для покращення функціональності сайту та надання персоналізованого досвіду користування. Ми зобов'язуємося використовувати Cookie відповідально та прозоро.

2.1 Основні цілі використання

  • Забезпечення нормальної роботи сайту
  • Запам'ятовування ваших налаштувань та уподобань
  • Аналіз відвідуваності та покращення контенту
  • Персоналізація рекомендацій та контенту
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
  • Покращення швидкості завантаження сторінок

3. Типи файлів Cookie, які ми використовуємо

3.1 Функціональні Cookie (Необхідні)

Ці файли Cookie є необхідними для базового функціонування сайту і не можуть бути відключені.

  • Збереження налаштувань мови та регіону
  • Підтримка сеансу користувача
  • Запам'ятовування форм та вводу даних
  • Безпека та автентифікація

Термін дії: від сеансу до 1 року

3.2 Аналітичні Cookie

Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт, для покращення його роботи.

  • Підрахунок відвідувачів та переглядів сторінок
  • Аналіз поведінки користувачів на сайті
  • Виявлення найпопулярніших розділів
  • Оптимізація структури та навігації

Термін дії: до 2 років

3.3 Персоналізаційні Cookie

Дозволяють запам'ятовувати ваші вибори для надання персоналізованого досвіду.

  • Збереження налаштувань інтерфейсу
  • Рекомендовані матеріали та програми
  • Історія переглядів контенту
  • Збережені налаштування форм

Термін дії: від 30 днів до 1 року

3.4 Маркетингові Cookie

Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності кампаній.

  • Відстеження джерел трафіку
  • Аналіз ефективності рекламних кампаній
  • Ретаргетинг відвідувачів
  • A/B тестування елементів сайту

Термін дії: від 30 днів до 2 років

4. Сторонні файли Cookie

Деякі файли Cookie на нашому сайті встановлюються третіми сторонами, такими як:

Аналітичні сервіси

  • • Google Analytics - аналіз відвідуваності
  • • Hotjar - аналіз поведінки користувачів
  • • Yandex.Metrica - веб-аналітика

Соціальні мережі

  • • Facebook Pixel - ретаргетинг
  • • YouTube - вбудовані відео
  • • Instagram - вбудований контент

Платіжні системи

  • • LiqPay - обробка платежів
  • • Приват24 - банківські послуги
  • • PayPal - міжнародні платежі

Підтримка клієнтів

  • • Intercom - чат підтримки
  • • Calendly - бронювання консультацій
  • • Zoom - онлайн зустрічі

5. Як керувати файлами Cookie

5.1 Налаштування браузера

Ви можете контролювати використання файлів Cookie через налаштування вашого браузера:

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Файли cookie та дані сайтів

Safari

Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Конфіденційність, пошук і служби → Файли cookie

5.2 Варіанти керування

  • Прийняти всі Cookie - рекомендований варіант для найкращого досвіду
  • Прийняти тільки необхідні - базова функціональність сайту
  • Налаштувати за категоріями - вибірковий контроль типів Cookie
  • Відхилити всі - може обмежити функціональність сайту

6. Вплив відключення Cookie

Увага:

Відключення файлів Cookie може вплинути на функціональність сайту та ваш досвід користування.

Можливі наслідки:

  • Втрата персональних налаштувань після закриття браузера
  • Необхідність повторно заповнювати форми
  • Неможливість збереження прогресу в програмах
  • Менш релевантні рекомендації контенту
  • Проблеми з автентифікацією та безпекою
  • Повільніше завантаження деяких елементів

7. Захист даних у файлах Cookie

Ми вживаємо заходів для захисту інформації, що зберігається у файлах Cookie:

  • Шифрування чутливих даних
  • Використання безпечних протоколів передачі
  • Обмеження терміну дії Cookie
  • Регулярне очищення застарілих даних
  • Мінімізація збору особистої інформації
  • Дотримання принципів GDPR та українського законодавства

8. Права користувачів

Ви маєте наступні права щодо файлів Cookie:

  • Право на інформацію - отримання детальної інформації про використання Cookie
  • Право вибору - можливість прийняти або відхилити використання Cookie
  • Право на видалення - очищення збережених Cookie в будь-який час
  • Право на зміну налаштувань - модифікація згоди в будь-який час
  • Право на скаргу - звернення до наглядових органів

9. Оновлення політики

Ця Політика використання Cookie може оновлюватися для відображення змін у наших практиках або відповідно до нових правових вимог. Про суттєві зміни ми повідомимо через:

  • Повідомлення на головній сторінці сайту
  • Email-розсилку зареєстрованим користувачам
  • Спливаюче вікно при наступному відвідуванні

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо використання файлів Cookie на нашому сайті, звертайтеся через форму зворотного зв'язку.

Ми відповідаємо на всі запити протягом 48 годин у робочі дні та готові надати додаткові роз'яснення щодо наших практик використання Cookie.